Sobre nuestros muebles
¿Qué materiales usan?
En muebles a medida:
Trabajamos principalmente con melaminas de alta calidad (Faplac, Egger), laqueados poliuretánicos, y en algunos casos madera maciza como paraíso, cedro o kiri, según el diseño y presupuesto.
En muebles estándar:
Utilizamos melamina de 18 mm, en colores y texturas seleccionadas para mantener un equilibrio entre diseño, durabilidad y producción eficiente.
¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?
En muebles a medida:
Entre 30 y 45 días hábiles, dependiendo del tamaño, nivel de personalización y volumen de trabajo del taller en ese momento.
En muebles estándar:
De 7 a 12 días hábiles. Si tenemos stock disponible, la entrega puede ser inmediata.
¿Realizan envíos e instalaciones?
En muebles a medida:
Sí, hacemos la instalación personalmente en Córdoba capital y alrededores. Coordinamos día y hora con cada cliente.
En muebles estándar:
Sí, entregamos los productos listos para usar o en caja con instrucciones simples de armado. También podés retirarlos por nuestro taller si lo preferís.
¿Los muebles tienen garantía?
En muebles a medida:
Sí. Todos nuestros muebles cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fabricación o montaje.
En muebles estándar:
Sí, tienen garantía por defectos de fabricación durante 3 meses desde la entrega.
¿Puedo elegir el color y diseño?
En muebles a medida:
Sí, vos elegís el color, las texturas, los tiradores y la distribución interna. Te asesoramos en todo momento.
En muebles estándar:
Podés elegir entre las combinaciones de colores y medidas disponibles para cada modelo publicado.
¿Los muebles tienen garantía?
En muebles a medida:
Sí. Todos nuestros muebles cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fabricación o montaje.
En muebles estándar:
Sí, tienen garantía por defectos de fabricación durante 3 meses desde la entrega.
¿Puedo pedir presupuesto sin compromiso?
En muebles a medida:
Sí. Podés enviarnos medidas, fotos o ideas por WhatsApp o desde nuestra web, y te mandamos una propuesta detallada. O podemoa coordinar una visita y tomar juntos las medidas.
En muebles estándar:
Sí. En cada producto podés consultarnos directamente por disponibilidad, colores o condiciones de envío antes de comprar.
¿Tienen showroom?
En muebles a medida:
No tenemos showroom físico, pero podés ver trabajos reales en nuestra web, Instagram y pedir referencias de clientes anteriores.
En muebles estándar:
No. Los productos se exhiben en nuestra tienda online, redes y medidas exactas.
Formas de Pago y Tarjetas
¿Qué medios de pago aceptan?
En muebles a medida:
Aceptamos transferencia bancaria, efectivo, y tarjetas Visa y Mastercard.
En muebles estándar:
El pago se realiza al 100% al momento de la compra. Podés pagar:
– En efectivo o transferencia: Coordinamos por WhatsApp.
– Con tarjeta Visa o Mastercard: Directamente desde la tienda online, a través de Mercado Pago.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
En muebles a medida:
Sí, podés abonar con Visa o Mastercard mediante un link de pago o posnet.
En muebles estándar:
Sí, todo el proceso se realiza con tarjeta desde la tienda online.
¿Cómo es el proceso de pago para muebles a medida?
En muebles a medida:
– Si pagás en efectivo o por transferencia: Se abona el 100% al momento de la compra.
– Si pagás con tarjeta: El pago se realiza completo en el momento.
En muebles estándar:
Se abona el 100% al momento de la compra en nuestra tienda online, mediante Mercado Pago.
¿Aceptan pagos en dólares?
En muebles a medida:
Sí, aceptamos pagos en dólares billete. Tomamos el valor promedio entre la cotización compra y venta del dólar blue, según la web de Banco Nación al momento del pago.
En muebles estándar:
También podés abonar en dólares, pero coordinamos el pago por WhatsApp, ya que no se realiza directamente desde la tienda online.
Cuidado y Mantenimiento
¿Cómo deben limpiarse los muebles?
En muebles a medida:
Depende del material. Para melaminas, usá un paño húmedo con detergente neutro. En laqueados, solo microfibra seca o apenas húmeda. La madera maciza requiere productos específicos o cera para su mantenimiento.
En muebles estándar:
Están pensados para un uso diario y fácil limpieza. Usá un paño húmedo suave y evitá productos abrasivos o solventes fuertes.
¿Qué cuidados especiales requieren los muebles?
En muebles a medida:
Evitá golpes, humedad constante, y la exposición directa al sol. Si tenés muebles laqueados o de madera maciza, es clave mantenerlos alejados de fuentes de calor y ventilarlos bien.
En muebles estándar:
Aunque son muy resistentes, recomendamos evitar arrastrarlos y no apoyar objetos húmedos o calientes directamente sobre la superficie.
¿Qué pasa si un mueble se moja o se expone al sol?
En muebles a medida:
Si el mueble se moja ocasionalmente, secá rápidamente. La exposición prolongada a la humedad o al sol puede generar deformaciones o decoloración, especialmente en laqueados y madera natural.
En muebles estándar:
Son resistentes, pero no están pensados para exterior o ambientes húmedos. Evitá que el agua penetre en las juntas o bordes.
¿Qué hago si se raya o se daña el mueble?
En muebles a medida:
En muchos casos se puede reparar o disimular el daño. Usamos materiales de calidad que permiten mantenimiento. Si es necesario, podemos evaluar una reparación o recambio de partes.
En muebles estándar:
Algunas marcas o rayones leves pueden cubrirse con lápices reparadores. Si el daño es mayor, escribinos por WhatsApp y vemos cómo ayudarte.
Cambios, Cancelaciones y Devoluciones
¿Puedo cancelar un pedido una vez confirmado?
En muebles a medida:
Podés cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del diseño y el pago del adelanto. Pasado ese tiempo, ya iniciamos la producción y no se puede cancelar.
En muebles estándar:
Podés cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Si ya pasaron más de 24 horas o el producto fue despachado, no es posible cancelar el pedido.
¿Qué pasa si quiero cambiar alguna medida, color o diseño?
En muebles a medida:
Se pueden hacer modificaciones antes de que comience la producción. Una vez iniciado el trabajo en taller, no se puede modificar el diseño sin costos adicionales.
En muebles estándar:
Al tratarse de productos prefabricados, no se pueden modificar. Podés consultarnos por otras variantes disponibles antes de comprar.
¿Qué pasa si el mueble no entra en el espacio que medí?
En muebles a medida:
Por eso siempre recomendamos validar las medidas con nuestra ayuda. Si el mueble no entra por un error de medición del cliente, los costos de ajuste o adaptación corren por su cuenta.
En muebles estándar:
No realizamos cambios por errores de medición. Es fundamental revisar bien el espacio disponible antes de comprar.
¿Ofrecen devoluciones?
En muebles a medida:
No, debido a que son productos personalizados y fabricados a pedido.
En muebles estándar:
Aceptamos devoluciones solo por fallas de fabricación, dentro de los primeros 5 días desde la entrega. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.